“余警官，请问在哪里还可以买到口罩？”“余警官，请问我们需在家隔离几天？”“还有几天才复工？在哪里可以买到消毒液？”“余警官我们邻居还有人在打麻将，你们一定要去看下！”……这几天，像所有坚守疫情防控一线的民警一样，成都市公安局武侯区分局机投派出所社区民警余东也异常繁忙。但是和其他社区民警略有不同的是，除了入户排查、社区宣传、日常接处警这些日常性的工作以外，余东还有自己防疫“独门绝技”——“余警官在线”微信号。
在这个微信号里，余东视若珍宝地储存着近5000位辖区百姓，新来了多少，离开了多少，余东都会随时更新。自防疫工作开展以来，余东一边开展入户走访和宣传，一边会在朋友圈随时发布疫情提醒，每一条朋友圈下面，都会出现上百条群众留言评论，很多群众还会在朋友圈下点赞，提醒余东注意安全防护，这些最平凡的词句，却让余东感到心安和温暖。
1977年出生的余东，从警20年，入党12年，担任社区民警有10年时间。说起“余警官在线”的由来，余东认真谈到，“社区民警是最常与群众打交道的警种，许多涉及公安的业务老百姓都会先找到社区民警。”他坦言，工作中，尽管自己天天下社区，服务和帮助了不少辖区居民，但掌握的动态信息还是非常有限，余东一直在心里盘算着，如何使自己的工作与辖区老百姓联系得更加紧密。
为了尽可能地多帮助社区群众，同时又不给大家增添麻烦，余东终于想了一个简单又好用的办法，申请一个专门用于社区警务工作的微信号——“余警官在线”。有微信号后，余东将自己的头像印在小卡片和立式海报上“余警官在线”的微信二维码的旁边，将卡片分发到辖区内几家连锁超市的柜台上。为了让更多人知道，下班后余东又穿着制服举着海报站在小区门口，请路过的居民“扫一扫”。卡片发出去两天不到，“余警官在线”的好友就超过了一百人，两周过后就超过了1000人。
截至目前，余东的微信通讯录列表里已有5000余位好友，从上往下拉，指尖要足足划上一分钟才能见底。对于微商而言，这肯定是一笔不小的财富，但对他来说，却意味着停不了的日夜操心。
今年大年三十开始，随着新型冠状病毒肺炎疫情的扩散，余东放弃休假，与派出所的同事一起，投入到紧张而有序的疫情防控工作中。入户排查、社区宣传、日常接处警……为了让群众平安、辖区稳定，在警力最大化利用的情况下，余东和所里的同事们每天都是从早忙到晚。
群众眼中可能与辖区疫情相关的线索，余东都会第一时间从微信收悉。“余警官，我们邻居才从疫区回来，你们快去看看吧！”大年初三，余东在微信上又接到群众提供的线索，来不及吃饭的他，马上和同事赶到辖区祥和街一栋居民楼。
“请问你们是不是有家人才从湖北回来？”敲开门后，余东立即询问情况。面对突如其来的民警，屋主刚开始否认有家人从疫区回来，在余东的再三解释和询问下，屋主终于承认，自己的妻子和娃娃，才从宜昌乘坐火车回成都，但是目前没有发烧咳嗽等症状。余东立即向屋主说明了当前疫情的严峻形势，并要求其全家自行在家隔离14天，并嘱咐其如有身体不舒服症状立即告诉他。“你们这几天在家如果有什么需要，要买什么生活必需品，可以微信给我说，我就给你送来！”在余东耐心的解释下，屋主当即表示愿意配合工作，自行在家隔离两周。
这些天以来，余东总共收到了将近100余条群众发来的信息，仅仅是群众举报的打麻将等聚集线索，余东就收到好些条。这些线索，在余东看来，就是实打实的警情。在出警、处理完毕后，他都会将处理结果回复在微信上，方便群众知悉。
余东说，“有5000位群众在我后面，我有信心，我们一定会打赢这场没有硝烟的战争。”（来源：武侯融媒记者 郑嫄）
