——锦江区莲新社区卫生服务中心“朝夕医靠?幸福零距”主题行动纪实
为深入落实国家“一老一小”整体解决方案与《健康中国2030规划纲要》，锦江区莲新社区卫生服务中心聚焦两类重点人群健康需求，创新推出“朝夕无忧”双轮驱动服务项目。通过“健康敲门行动”为失能老人送去移动医疗服务，以“小小家医体验”为儿童开启健康启蒙之旅，用精准服务与暖心举措，让“夕阳”安康有靠、“朝阳”成长有方，生动诠释“朝夕医靠·幸福零距”的服务初心。
健康敲门：步履不停，打通健康服务“最后一米”
针对辖区内失能、半失能老人出门难、体检难的现实困境，中心组建18支专业家庭医生团队，常态化开展“健康敲门行动”。医疗队员随身携带便携式超声机、心电图仪、抽血物资等设备，将完整的健康体检服务搬到老人床边，用脚步丈量责任，以专业守护安康。
无论三九寒冬还是盛夏酷暑，医疗队的服务从未中断。寒冬里，医护人员的手指冻得通红，却始终稳稳操控仪器为老人检查；酷暑中，白大褂被汗水浸透，仍耐心为老人讲解健康注意事项、调整用药方案。截至目前，已有144位失能老人足不出户享受到专业医疗服务，团队还为每位老人建立健康档案，定制个性化健康管理方案。“以前带老人去医院体检，光上下楼、排队就折腾得不行，现在医生上门服务，省心又贴心！”87岁失能老人张爷爷的家属动情说道。
小小家医：趣味体验，让健康知识在互动中扎根
在关注老年群体健康的同时，中心也将服务触角延伸至儿童群体，精心打造集趣味性、知识性、实践性于一体的“小小家医”体验活动，让孩子们在沉浸式互动中学习健康知识、树立防护意识。
二楼“萌医体验室”里，超声探秘活动总能引发孩子们的好奇。“大家看，这是‘小河马’的胃壁结构。”超声医生手持高频探头，轻触志愿者小朋友的腹部，黑白屏幕上清晰呈现的影像，让孩子们惊叹不已。孩子们轮流上手操作，在医生指导下探索身体内部奥秘，直观感受医学技术的神奇。
口腔健康体验区同样热闹。专业牙医借助大型牙模，手把手教孩子们掌握圆弧刷牙法，还为每个孩子发放口腔护理工具包。小体验者们穿上迷你白大褂、戴上口腔镜，化身“小小牙医”，互相检查牙齿健康状况，在角色扮演中养成爱牙护齿的好习惯。
急救技能培训区则充满紧迫感与实用性。中心主治医师李玲通过动画演示、现场示范，生动讲解海姆立克急救法、心肺复苏操作要点，还带来模拟人让孩子们实操练习。“按压时要双手交叠，垂直向下用力……”孩子们认真模仿动作，家长们也在一旁学习记录，纷纷表示：“这些急救技能太重要了，不仅孩子要学，我们大人也得掌握，关键时刻能救命！”
多元协同：织密网络，让优质医疗资源触手可及
为进一步提升服务效能，中心积极构建多元协同的健康服务体系，整合医联体资源、智慧平台优势与社区网格力量，为居民提供更便捷、更优质的医疗服务。
在医联体建设方面，中心与成都市第二人民医院、华西四院、锦江区妇幼保健院等多家医院建立紧密合作关系，开通“绿色预约通道”，实现检查结果互认，定期邀请上级医院专家驻点坐诊。截至目前，已累计完成上转诊病例1171例，让居民在社区就能享受到三甲医院的诊疗服务。
依托“锦江区网格化城市医联体”平台，中心打造远程诊疗、分级转诊、健康管理于一体的智慧服务网络。通过平台即可在线会诊、上下转，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，中心将放射、心电图等检查数据实时上传至医联体影像云平台，30分钟内就能获取上级医院专家的诊断报告，这项服务已惠及13281余人次，诊断准确率达100%。
此外，中心还创新建立“家庭医生+社区网格员+社工”三位一体服务模式，通过网格员摸排需求、社工协助沟通、家庭医生提供服务，推动健康政策与医疗资源精准触达居民，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。
双向奔赴：真情相待，让医患温情在社区流淌
用心的服务终会收获真诚的回应。中心的暖心举措不仅赢得了居民的认可，更收获了无数感人瞬间——截至目前，中心已收到居民自发赠送的锦旗28面、感谢信16封，每一面锦旗、每一封信背后，都藏着一段医患同心的温暖故事。
失能老人李奶奶的家属送来的锦旗上，“看病寻根靶向谋方，补正复元固本除疾”的字样格外醒目。此前，家庭医生团队在入户体检时，发现李奶奶左侧肢体活动度较上月明显减弱，左手握力从4级降至3级，左下肢抬起时还出现不自主震颤。凭借丰富的临床经验，医生判断这可能是中风先兆，立即为老人进行百会、风池、合谷穴应急按压，并通过医联体“绿色通道”紧急转诊。最终，李奶奶被确诊为短暂性脑缺血发作前期，因干预及时，有效避免了病情进一步恶化。
“以前总觉得社区卫生服务中心只能看个小病，现在才知道，这里的医生不仅专业，更有温度。”社区居民王女士说，她的孩子参加“小小家医”活动后，不仅学会了正确洗手、刷牙，还主动当起家里的“健康监督员”，提醒家人按时作息、清淡饮食。更令人动容的是，一些曾接受过中心帮助的居民，主动加入志愿者队伍，用自己的经历向邻里宣传健康服务，让这份医患温情在社区中不断传递。
“‘朝夕医靠?幸福零距’不是一句口号，而是我们刻在心里的承诺。”锦江区莲新社区卫生服务中心主任表示：下一步，中心将继续深化“一老一小”健康服务内涵，不断拓展服务形式、提升服务质量，既要用专业守护“夕阳”的安康晚年，也要用陪伴助力“朝阳”的健康成长，为构建老年友好型社会、儿童友好型社区添砖加瓦，让民生幸福的温暖底色更加鲜亮。
