百姓生活网讯 2月19日,成都市第六人民医院(简称:市六医院)收到一封特别的感谢信。正在发热门诊里忙碌的护士李华琼看到一个高大的身影来到身边,小心翼翼地问她道,叫你护士阿姨可以吗?李华琼点点头,问他有啥事可以帮助他,大个子男士从口袋里掏出一张纸,说:“你们的服务态度好,我想感谢你们。”是什么样的情况让这位38岁的“大叔”对着小护士叫“阿姨”呢?
原来,就在前一天,“大叔”王昊(化名)在小区门口测出体温38℃,在这新冠肺炎疫情严重的时刻,无疑给他敲响了警钟,王昊赶紧到了市六医院就诊,到医院后,他才发现由于自己太紧张,身上什么都没有带,本以为会被拒绝诊治,结果,市六医院的医务人员立即为他检测生命体征,并且不断的安慰搀扶他,在得知他无家属、无诊费的情况后,李华琼护士立即配合医生,为他开通绿色通道,跑前跑后为他到急诊室开检查单、到收费处办理免费检查手续、通知CT室检查等等。看到王昊很紧张反复要求测体温,李华琼告诉他,不要怕,见到我们就要有安全感,有啥事,有医生有护士;温柔的语气为他消除焦虑,叫他放心;带他前往CT室期间,李护士用轻松的语气和他聊聊家常,舒缓他紧张的情绪。CT检查结束之后,协助他穿好衣服,嘱其有何不适,及时告知。其实,看到走廊里哪些快步穿梭的人,王昊知道,她们并没有那么闲。
忙忙碌碌中,取CT检查结果的时间到了,李华琼将结果取回交到他手中,高兴的说到“暂时可以排除了!”并再三叮嘱多饮水、注意休息、清淡饮食、如有不适、及时就诊等等,这一切让这个大个子男士深深感动了,看着这群比自己年龄小,比自己个子小的医务工作人员,他不知道用什么心情表达敬意,只好叫声“阿姨”。