百姓生活网讯(谢明 贾元东)2020年2月15日,金堂县泰吉街社区网格员陈元忠像往常一样开展着疫区返乡人员排查工作,当他路过泰吉4组城中村时,隐约听到有人哭闹的声音,职业的敏感性让他意识到肯定有事发生。跟随声音的来源和周围群众的指引,陈元忠来到了他再熟悉不过的一户人家门口。
当陈元忠进入刘婆婆家时,只见房内物品散落一地,还散发着浓烈的臭味。原来,刘婆婆2月14日凌晨睡觉时从床上摔下受伤,大小便失禁,一直在地上哭闹。当医护人员赶来救治刘婆婆时,老人家却始终不愿配合,躺在地上语无伦次地大喊大叫“我不去医院,医院有病毒,我害怕”,情绪非常激动。陈元忠见状立即上前安抚老人情绪,将老人搀扶在床边,并拨通了刘婆婆女儿的电话,“刘婆婆,你看看,是我啊,我是小陈啊。”说着打开免提,把电话放到刘婆婆面前,“你听,你女儿给你打电话了”。听到电话那头传来女儿的声音,刘婆婆情绪慢慢平静了下来,终于停止了吵闹。陈元忠像哄小孩子一样,不断安慰着老人“刘婆婆,我们把口罩带好就不会感染病毒,你不要害怕,我们都会保护你的”。经过陈元忠40多分钟的耐心劝说,刘婆婆的情绪稳定了下来,并答应去医院就医。陈元忠又急忙帮老人收拾好生活必需品,给她带好口罩,协助医务人员把婆婆送上救护车后才放心离开。连续几天,陈元忠都打去电话关心老人的治疗情况,询问是否需要帮助,刘婆婆的女儿连连称谢“我妈的情况已经稳定了,真的非常感谢你们,你们真是比亲人还亲!”。
刘婆婆是一位空巢老人,儿女长期在外地,平时无人照顾,加之前几年因突发脑溢血导致行动不便,生活较为困难。因此陈元忠平日里总会更多的留意刘婆婆的生活状况,不时的来为老人做一些力所能及的事。
病毒无情,人间有爱。金堂县网格员结合疫情排查防控,每日走遍“格”中户“格”中人,特别是对空巢老人等特殊群体实施“管家式”服务,力所能及地解决群众生活中的困难,努力打通弱势群体服务“最后一米”,切实实现社区群众“零距离”。陈元忠只是众多网格员的一个缩影,他们虽没有惊天动地的壮举,但为了保障辖区居民辛福安康,始终冲锋在抗疫一线,穿梭在城市的每一个角落,哪里有需要他们就去到哪里,给人帮助、暖人心田,他们的爱如春风化雨般,润物细无声。