百姓生活讯 观音桥辖区为老旧院落居多，人员构成复杂，因现代化生活节奏加快导致居民矛盾日渐尖锐化和突出化，东湖街道观音桥社区群众工作之家便是以社区力量将居民矛盾大事化小，小事化了，切实解决来访群众实际问题信访工作的归宿和落脚点，依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题。与居民共同创建和谐宜居的生活环境。
据了解，观音桥街76号院“儿时串串”店商家租赁76号院17栋1单元2号私自住改商，2021年3月29日晚，“儿时串串”商家工作人员因为熬汤时疏忽引发浓烟，造成单元居民的恐慌后联系院住委会、社区反映情况对商家进行投诉。社区领导十分重视，于2021年3月30日上午，社区搭建调解平台邀请街道执法中队、辖区民警、街道安监办、观音桥街76号住委会、观音桥76号院17栋1单元居民、“儿时串串”商家进行协调。协调中居民反映商家在围墙处破墙开洞、家住改商用、晚上噪音扰民、油烟扰民等各种问题。
通过协调，居民反映的各种情况一一得到圆满解决。最后按照《成都市平安社区工程百日攻坚行动》要求，街道相关科室要求商家进行整改。 观音桥76号院17栋1单元居民、“儿时串串” 商议决定后已处理并将违规装修的房屋恢复原样 。
