百姓生活讯锦江区春熙路街道督院街社区属于传统的城市社区，区域面积0.56平方公里，常住人口19337人，老旧院落（小区）54个，这些院落（小区）大多建成于上世纪七八十年代，其中单位管理型院落占比达到60%以上。随着社会转型发展，单位后勤管理型院落（小区）存在的经费投入不足、管理人员不足、服务质量不高等问题日益凸显，院落治理一度松散和弱化。在单位管理逐渐脱钩，社会化管理尚未全面引入的瓶颈期， 春熙路街道督院街社区党委坚持党建引领，以学道街42号省教育厅宿舍为试点，探索“三心共筑”治理新模式，深化基层民主协商，实现了院落治理的“三个转变”。
构筑治理“主心骨”
由“各扫门前雪”向“我院我做主”转变
通过党建联建，强化区域化党建整合作用，链接单位资源和项目向院落治理倾斜，召开联席会议，孵化了院落党员志愿服务队、院落居民自管小组和社工志愿服务队伍3支队伍，引领居民制定了院落居民议事制度、院落公共空间管理制度和院落矛盾纠纷调解制度3项民主管理制度。
共筑多元“同心站”
由“单点发力”向“共驻共建”转变
在院落设点“同心小站”，集成“小马姐”人大代表工作室、督院街社区社会工作服务室和“春熙孃孃”志愿点3个特色空间，引入人大代表、社工等专业人才7名提供服务，共同发力化解邻里纠纷13起，帮助弱势群众18人，将专业化服务触角延伸至群众家门口。
修筑服务“连心桥”
由“供需错位”向“供需耦合”转变
聚焦群众期待，满足居民多样化需求，依照需求设置老人照拂、便民理发、免费义诊等为民服务。找到院落能人贤达，通过民主协商，重建邻里信任，助力6部电梯的加装等公共问题的调处和化解，获得了院落居民的广泛认可。
党建引领下“三心共筑”的院落民主协商机制，化解了邻里纠纷13起，帮助弱势群众18人，促成了6部电梯的加装，居民自治心态得以改善、院落空间形态得以焕新、院落美好常态得以塑造，院落治理社会化转型得以平稳，和睦、友善的氛围逐步显现。(供稿单位:春熙路街道社区建设科，春熙路街道督院街社区)
